人物：210路线一位妇女司机
地点：210公交车上
车牌号：辽A32212
今天，我在210终点站马路湾上的车，本打算只坐一站地在医大一院下车,可是司机没有报站而直接放站,因此我坐过了站。我上前询问司机为什么没有停站,司机竟然非常愤怒的对我大吼大嚷,声称她已经喊过站名了,斥责我没听见怪我自己，以及侮辱我耳朵有毛病之类的语言。我当时十分生气，回到座位的时候发现车内有一个投诉电话，于是我便拨打电话进行投诉。那位妇女司机听见我打电话投诉，于是故意报复，在下一站太原街的时候又直接一踩油门开了过去，又没停站。我说我要下车，那位妇女司机同志冷冷的告诉我：“没到站呢，不能停”。我忍了，终于在我坐过了两站地的时候，在沈阳站北下了这辆“牛B 210”，而此时，车已经开过油两站地，司机才用了报站器进行报站，这足以证明，车上的报站器是没有故障的，那么她又有什么理由口头报站呢？
由于在车上时不知道车牌号，不能进行投诉，下车后，我看清了车牌号，再次拨打了投诉电话。
投诉理由：
1、没有用报站器进行广播报站。
2、无论有无乘客下车，都必须在站点停车。
3、违反了公交规定还对乘客大呼小叫，态度恶劣。
4、司机有错在先还加以报复。
如果当时司机说话很文明很客气的话，我决对不会投诉她，但遇到这种没有道德并伺机报复的司机，我坚决不能够加以纵容。乘坐公交车是投币的，别把1元钱不当钱，公交公司还不是靠咱们这些乘客投币开工资！说小了乘客是消费者，说大了乘客是衣食父母。再者,不用报站器只用口头喊的,我一个年轻人都听不见,如果换成是老年人更听不见了,及大的程度上带来了不便的后果。
下午一点的时候我进行的投诉，直到下午五点之前并没有接到该公交公司的任何回复。该事件不会就这样完结，明天我会向公交办投诉该公交公司，一定要为自己讨个说法，维护自己的权益。
今年是奥运年，公交车是一个城市的服务焦点，希望不要因为公交司机的个人素质行为给我们这个城市以及国家带来负面影响，共建和谐社会应从自身一点一滴做起。
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